Política de Privacidad

1. Qué datos recolectamos

• Organizadores: nombre, email, teléfono y el alias bancario, CBU o CVU donde querés recibir los fondos.
• Colaboradores: nombre, email y teléfono que ingresás al elegir tu número (e Instagram, opcional), el número elegido y el estado del pago.
• Datos de pago: cuando pagás por transferencia, guardamos la confirmación que nos envía el proveedor de pagos (identificador de la operación, monto y estado). No almacenamos datos de tarjetas.
• Datos de uso: información técnica del dispositivo y del navegador, páginas visitadas y acciones dentro de la Plataforma.

2. Para qué usamos los datos

• Gestionar las rifas, registrar y validar los pagos, y liquidar los fondos al organizador.
• Enviar confirmaciones de pago y avisos sobre el sorteo.
• Permitir que el organizador se comunique con sus colaboradores y con las personas sorteadas para la entrega de premios.
• Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar la Plataforma.

3. Qué ve el organizador

El organizador de la rifa en la que colaborás puede ver, dentro de su panel, tu nombre, tu email, tu teléfono y los números que elegiste. El CSV exportable no incluye estos datos: solo trae número, estado, fecha de pago, monto e ID de transacción. El organizador es responsable del uso que haga de esos datos, que debe limitarse a la gestión de su rifa.

4. Qué es público

En la página pública de cada rifa se muestra el estado de cada número (libre, reservado o pagado), sin identificar a quién pertenece. En el resultado del sorteo se publica el número sorteado junto con el nombre y, si lo cargaste, el usuario de Instagram de la persona sorteada, tal como los ingresaste al participar. No publicamos emails ni teléfonos.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Los compartimos solo con:

• Proveedores de pago: Mercado Pago y Talo, para procesar y validar pagos y liquidar fondos.
• Proveedores de infraestructura y servicios: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting y analítica del sitio) y Resend (envío de emails transaccionales), solo en la medida necesaria para prestar el servicio.
• El organizador de la rifa en la que colaborás, según el punto 3.
• Autoridades, cuando lo exija la ley.

6. Transferencia internacional

Supabase aloja nuestra base de datos sobre infraestructura de AWS en Estados Unidos (región us-east-2, Ohio) y Vercel aloja el sitio; ambos pueden procesar o almacenar datos en servidores fuera de Argentina. En esos casos exigimos niveles de seguridad y confidencialidad adecuados.

7. Seguridad

Usamos encriptación en tránsito (TLS) y en reposo. Las contraseñas se guardan con hash seguro, nunca en texto plano. El acceso a los datos está restringido al personal que lo necesita para operar el servicio.

8. Cuánto tiempo guardamos los datos

Mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Los registros de pagos se conservan por el plazo que exija la normativa aplicable. Después se eliminan o se anonimizan.

9. Menores de edad

rifApp está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores.

10. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que los eliminemos, escribiendo a soporte@rifapp.com. Responderemos dentro de los plazos que establece la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

11. Cookies

Usamos cookies esenciales de autenticación para el panel del organizador. Durante el checkout, guardamos temporalmente tus datos de la reserva activa (nombre, email, teléfono, números elegidos) en el almacenamiento de la sesión de tu navegador — se borra solo al cerrar la pestaña o al confirmarse el pago. Usamos Vercel Analytics, que no utiliza cookies, para medir el uso de la Plataforma. No usamos cookies de publicidad.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. Informaremos los cambios relevantes a través de la Plataforma, y la fecha de última actualización figura al inicio.

13. Contacto

Consultas sobre privacidad: soporte@rifapp.com.